【専門店が解説】お湯がぬるいエコキュート、そのまま放置して大丈夫？レジオネラ属菌など衛生面で知っておきたい注意点
更新日：10月8日
更新日：2026年10月6日 ｜ 読了目安：8分
「エコキュートのお湯が以前よりぬるい」
「設定温度まで上がらない」
「まだお湯は使えるから、修理はもう少し先でいいかな？」
そんな状態になっていませんか？
これから気温が下がり、お風呂でしっかりお湯を使う季節になると、夏場には気にならなかったエコキュートの温度異常に気付くことがあります。
エコキュートは毎日使う給湯設備だからこそ、「お湯が使えるから大丈夫」と異常を長期間放置するのはおすすめできません。
また最近は、給湯設備とレジオネラ属菌との関係について気になる方もいるかもしれません。
この記事では、エコキュートのお湯がぬるいときに確認したいこと、故障を放置しない方がよい理由、レジオネラ属菌について公的情報から分かっていることを、エコキュート専門店が解説します。
目次
■エコキュートのお湯がぬるいときは故障？
エコキュートを使っていて、
設定温度より明らかにぬるい
以前よりお湯が熱くならない
お湯の温度が安定しない
すべての蛇口でお湯がぬるい
お湯は出るものの、設定温度まで上がらない
といった症状がある場合、何らかの原因で正常に給湯できていない可能性があります。
実際にメーカーの故障診断でも、「お湯がぬるい」はエコキュートの確認項目の一つとして扱われています。三菱電機では、1か所の水栓だけがぬるい場合と、すべての水栓のお湯がぬるい場合を分けて確認する案内があります。
なお、お湯がぬるい＝必ずエコキュート本体の故障とは限りません。
湯水混合水栓など、蛇口側の不具合によってお湯がぬるくなるケースもあります。
メーカーの取扱説明書でも、混合水栓から水が回り込むことでお湯がぬるくなる可能性が案内されています。
だからこそ、原因を確認することが大切です。
■「まだ使えるから」と放置するのはおすすめできない理由
エコキュートの故障というと、
「突然お湯がまったく出なくなる」というイメージがあるかもしれません。
しかし、実際には、
お湯がぬるい
↓
温度が安定しない
↓
沸き上げがおかしい
↓
エラーが出る
↓
最終的にお湯が使えなくなる
というように、異常が段階的に現れることもあります。
もちろん、すべてのケースがこのように進むわけではありません。
ただ、
「まだお湯が出ているから問題ない」
と判断して、何週間・何か月も異常を放置するのはおすすめできません。
特にこれから寒くなってくると、シャワーだけでなく湯船を使う機会も増えます。
今のうちに異常の原因を確認しておけば、突然お湯が使えなくなった場合にも慌てずに済みます。
■エコキュートとレジオネラ属菌の関係
厚生労働省は、給湯設備をレジオネラ症の感染源となり得る設備の一つとして挙げています。
また給湯設備では、湯温の制御がレジオネラ属菌による汚染を防止するうえで重要であり、貯湯槽や給湯配管内で湯水が滞留すると、レジオネラ属菌をはじめとする微生物が繁殖しやすくなるとしています。
つまり給湯設備では「温度管理」と「滞留を防ぐこと」が衛生管理上重要です。
ただし、ここで非常に重要な注意点があります。
「エコキュートのお湯がぬるい＝レジオネラ属菌がいる」という意味ではありません。
家庭用エコキュートについて、
「40℃になったらレジオネラ属菌が発生する」
「ぬるいお湯を使ったらレジオネラ症になる」
と一律に判断できる公的な根拠はありません。
エコキュートの温度異常とレジオネラ属菌の発生・感染を直接結びつけることはできません。
■20～45℃だとレジオネラ菌が増えるの？
レジオネラ属菌は、20～45℃程度の温度域が増殖に適した温度とされています。
一方で、温度だけでレジオネラ属菌の存在や感染リスクを判断することはできません。
厚生労働省の「レジオネラ症を予防するために必要な措置に関する技術上の指針」では、給湯設備について、湯温の管理や貯湯槽・配管内での湯水の滞留を防ぐことが重要とされています。
また、同指針では、貯湯槽内の湯温を60℃以上、末端の給湯栓でも55℃以上となるような加熱装置について記載されています。
ただし、ここで注意したいのは、これらの記載を一般家庭のエコキュートにそのまま「家庭用の安全基準」として当てはめないことです。
厚生労働省の指針には、給湯設備の衛生管理について施設などを対象とした記載があります。
したがって当店としては、「40℃だから危険」とは言いません。
しかし、
「設定温度まで上がらないなど、エコキュートに異常があるなら、その状態を長期間放置しない」ことをおすすめします。
■お湯の温度異常があるときに確認したい5つの症状
次のような症状があれば、一度原因を確認しましょう。
① 設定温度より明らかにぬるい
例えば設定温度を高くしているのに、以前より明らかにぬるい場合。
まずは設定や蛇口側の問題がないか確認し、それでも改善しなければ点検を検討しましょう。
② お湯の温度が安定しない
熱くなったり、急にぬるくなったりする場合も注意が必要です。
③ 沸き上げに時間がかかる
以前より沸き上げに時間がかかるようになった場合は、エコキュートの状態を確認した方が安心です。
④ エラーコードが繰り返し表示される
エラーコードが一度表示されたからといって、必ず重大な故障とは限りません。
ただし、何度もエラーが表示される場合は、そのまま放置しないことをおすすめします。
⑤ 電源が切れる・運転が止まる
通常と明らかに違う動作をしている場合は、原因を確認しましょう。
■これから寒くなる前に点検がおすすめ
夏場はシャワー中心で、多少お湯がぬるくても気付きにくかった方もいるかもしれません。
しかし、これから秋・冬になり
湯船に入る
シャワーの温度を高くする
家族みんながお湯を使う
追いだきの使用が増える
ようになると、今まで気にならなかったエコキュートの不具合がはっきりすることがあります。
「最近ちょっとぬるい気がする」
という程度でも、原因を確認しておくと安心です。
特に10年以上使用しているエコキュートの場合は、修理だけでなく交換も含めて今後の対応を考えておくとよいでしょう。
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⭐エコキュートの不具合は早めにご相談ください
エコキュートは、完全に壊れてからでないと相談できないものではありません。
「お湯がぬるい」
「温度が安定しない」
「エラーが出る」
「沸き上げがおかしい」
など、いつもと違う症状があれば、一度ご相談ください。
当店では、無料出張点検を行っており
症状や使用年数などを確認したうえで、修理がよいのか、交換を検討した方がよいのかをご案内しています。
「故障なのかどうか分からない」という段階でも大丈夫です。
まだ使えるからと長期間放置する前に、まずは原因を確認しておきましょう。
大分市・別府市をはじめ、大分県内でエコキュートの不具合にお困りの方はお気軽にご相談ください。
ご相談・お見積り無料です。
■よくある質問
Q）エコキュートのお湯が40℃くらいしか出ません。レジオネラ菌が心配です。
40℃という温度だけで、レジオネラ属菌が発生している、または感染リスクがあるとは判断できません。
ただし、設定温度より明らかに低いなど、エコキュートに異常がある場合は、長期間そのまま使用せず原因を確認することをおすすめします。
Q）エコキュートはレジオネラ菌が発生することがありますか？
厚生労働省は、給湯設備をレジオネラ症の感染源となり得る設備の一つとして挙げています。
給湯設備では湯温の管理や湯水の滞留を防ぐことが重要とされています。
Q）お湯がぬるいけど、まだ使えます。修理は急いだ方がいいですか？
原因によります。
設定や蛇口側の問題の場合もありますが、エコキュート本体の不具合が原因の可能性もあります。
「まだ使えるから」と長期間放置せず、一度原因を確認することをおすすめします。
Q）10年以上使っているエコキュートがぬるくなってきました。
10年以上使用している場合は、修理だけでなく交換も含めて検討する時期に入っている可能性があります。
使用年数や症状によって判断が変わるため、まずは現在の状態を確認することをおすすめします。
💡エコキュートのお湯がぬるくなったとき、
「まだお湯が出るから大丈夫」と長期間放置するのはおすすめできません。
特に、
設定温度まで上がらない
お湯が以前よりぬるい
温度が安定しない
沸き上げに時間がかかる
エラーが繰り返し出る
電源が切れる
といった変化がある場合は、原因を確認しましょう！
給湯設備については、厚生労働省も湯温の管理や湯水の滞留を防ぐことがレジオネラ属菌による汚染防止のために重要としています。
ただし、「エコキュートのお湯が40℃になった＝レジオネラ属菌が発生する」ということではありません。
大切なのは、SNSなどの情報だけで判断するのではなく、エコキュートに異常があれば早めに原因を確認することです。
これから寒くなり、お湯を使う機会が増える前に、気になる症状があれば専門店へご相談ください。
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