初めてでも安心！エコキュート交換のお問い合わせから工事完了までの流れ
- 7月22日
- 読了時間: 6分
更新日：2026年7月21日 ｜ 読了目安：6分
「エコキュートが故障したけど、まず何をすればいいの？」
「電気温水器を交換したいけどどこに依頼すればいい？」
「工事までどれくらいかかるの？」
「見積りをお願いしたら契約しないといけない？」
初めてエコキュートを交換される方は、このような不安をお持ちの方がほとんどです。
そこで今回は、お問い合わせから工事完了までの流れを分かりやすくご紹介します。
当店が選ばれる3つの理由
✅ 工事責任者が最初から最後まで担当
お問い合わせから現地調査、施工まで一貫して担当するため、話が伝わらない・担当者が何人も変わるといった心配がありません。
✅ 最短即日対応
現地調査・工事ともに、スケジュールが合えば最短即日対応も可能です。
平均でも2～3日以内に工事を行っています。
✅ 補助金を差し引いた金額でお支払い
補助金の入金を待つ必要はありません。
当店では、あらかじめ補助金分を差し引いた金額でお支払いいただけます。
■STEP1 お問い合わせ（お電話・公式LINE）
お問い合わせは、お電話またはLINEからお気軽にご連絡ください。
LINEで現在のエコキュートの写真や型番を送っていただくと、ご案内がよりスムーズになります。
もちろん「型番が分からない」「まだ交換するか決めていない」という段階でもお気軽にご相談ください。
■STEP2 無料現地調査（20～30分）
現地調査
お問い合わせ後、ご都合の良い日時で無料現地調査を行います。
（最短30分以内。お客様のスケジュールに合わせます）
現地では約20～30分ほどかけて、
現在の設置状況（タンク回りとリモコンの確認）
配管や電気設備
搬入経路
ご家族の人数
ご希望のメーカーや機種
などを確認します。
現地調査・お見積りは無料ですので、ご安心ください。
その場でお見積り
現地調査後は、多くの場合その場でお見積りをご提示しています。
もちろん、「家族と相談したい」「他社の見積りとも比較したい」
という方もいらっしゃいますので、その場で契約をお願いすることはありません。
ご納得いただいたうえでご依頼ください。
補助金のご案内・申請もお任せ
お見積もり時、対象機種をご希望の場合は、補助金についても分かりやすくご案内します。
申請に必要な書類や手続きも当店で対応いたしますので、お客様に複雑な手続きをお願いすることはありません。
さらに当店では、補助金を差し引いた金額でお支払いいただけます。
通常のように「一度全額を支払い、後日補助金が振り込まれるのを待つ」という必要がないため、安心してご利用いただけます。
■STEP3 工事日の決定
お見積り内容にご納得いただけましたら、工事日を決定します。
最短即日の工事にも対応しており、平均では2～3日ほどで工事を行っています。
急な故障でお湯が使えない場合も、できる限り早く対応できるよう努めています。
■STEP4 工事当日（約4時間）
工事当日は、古い機器の撤去から新しいエコキュートの設置、試運転までを行います。
工事時間の目安は約4時間です。
工事完了後には、
操作方法
リモコンの使い方
お手入れ方法
なども分かりやすくご説明いたします。
その日から新しいエコキュートをご利用いただけます✨
設置完了後、試運転を行い内容に相違ないかご確認のうえ工事費をお支払いください。
設置前のお支払は一切ございませんのでご安心ください。
■STEP5 工事後も安心
工事が終わってからも、お客様とのお付き合いは続きます。
当店では年1回の無料メンテナンス訪問を実施しています。
「気になることがある」
「調子がおかしいかも」
そんな時も、お気軽にご相談ください。
＊またパワコン修理・交換や、外壁塗装、キッチン水栓の交換なども対応していますので住まいのお困りごとがあれば何でもご依頼ください。
■よくある質問
Q）見積りだけでもお願いできますか？
もちろん可能です。現地調査・お見積りとも無料ですので、お気軽にご相談ください。
Q）他社で見積りを取っていますが相談できますか？
はい。比較検討中のお客様も多くいらっしゃいます。無理な営業はいたしませんので、ご安心ください。
Q）まだ交換するか決めていません。
問題ありません。修理が良いのか交換が良いのかも含めて、ご相談いただけます。
Q. 補助金の申請は自分で行う必要がありますか？
ありません。当店が申請手続きを行いますのでご安心ください。
Q. お支払いはいつですか？
工事完了後にお支払いいただいております。
Q.お支払い方法は何がありますか？
振込、現金、各種クレジットカードなどに対応しております。
まとめ
エコキュート交換は、一生のうち何度も経験するものではありません。
だからこそ、「どんな流れなのか分からない」「初めてで不安」というお客様が多いのは当然です。
当店では、
✅ 工事責任者が最初から最後まで担当
✅ 最短即日対応
✅ 補助金を差し引いた金額でお支払い
など、初めての方でも安心してご依頼いただける体制を整えています。
「まだ相談だけ」「見積りだけ」という方も大歓迎です。
エコキュートの交換をご検討中の方は、お電話またはLINEからお気軽にお問い合わせください。
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お湯が出ない・水漏れ・エラー表示・異音・壊れる前の交換事例や、電気代を理由に交換した事例など、交換理由別に実際の施工事例をご紹介しています。
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